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考勤制度

   一、本制度的適用范圍：公司全體成員

   二、考勤管理的原則：實(shí)事求是，準(zhǔn)確及時(shí)，嚴(yán)格紀(jì)律，重在管理

   三、考勤制度的內(nèi)容：內(nèi)容包括上班簽到、員工違紀(jì)及病事假規(guī)定

   一、考勤記錄

   1、公司實(shí)行月考勤制度，每月為一個(gè)考勤周期。作息時(shí)間由公司統(tǒng)一規(guī)定，以辦公室通知為準(zhǔn)；

   2、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、部門經(jīng)理、門市部經(jīng)理、前臺(tái)考勤實(shí)行上班點(diǎn)名制度，即每日上班時(shí)間由考勤人員對(duì)全體工作人員出勤情況進(jìn)行檢查，認(rèn)真填寫考勤表，不得無故涂改，一天兩次。門市部以電話點(diǎn)名方式，總公司值勤人員打門市部電話過去，門市部人員接聽，作為出勤依據(jù)；

 

   3、員工上班期間如因公外出，須由所屬部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并保持聯(lián)系暢通，否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工；  

   4、旅行社各部室人員如因公出差，須由所在部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部備案，以計(jì)考勤，否則紀(jì)律檢查一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工；

   5、員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回時(shí)間。否則，按外出辦私事處理。

   6、公司所有人員須先到公司報(bào)到后，方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批報(bào)給總經(jīng)理和考勤人員，否則按曠工處理。

   7、員工上班前因有事不能按時(shí)到達(dá)，須上班30分鐘通知考勤人員，上班后30分鐘內(nèi)須到達(dá)，不計(jì)入考勤，超出半小時(shí)按外出辦理私事處理，一月累計(jì)不得超過兩次。

   8、員工上班期間因私外出不得超過30分鐘，不計(jì)入考勤，超出30分鐘（30分鐘）以時(shí)為單位計(jì)入考勤，30分鐘以上不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。一月累計(jì)不得超過三次。

   9、導(dǎo)游外出帶團(tuán)，當(dāng)天24：00之前出發(fā)計(jì)入全天帶團(tuán)考勤；上午上班，下午帶團(tuán)者計(jì)入全天帶團(tuán)，不計(jì)正常出勤；全天正常上班，下午下班后帶團(tuán)的，計(jì)半天正常出勤，全天帶團(tuán)；導(dǎo)游下團(tuán)后時(shí)間為公司上午正常上班之前，計(jì)半天帶團(tuán)；上午正常上班之后下團(tuán)計(jì)全天帶團(tuán)。

   10、上班前五分鐘，考勤員須對(duì)出勤人員進(jìn)行檢查、核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做出相應(yīng)處理；

   11、總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督，包括對(duì)考勤員考勤記錄的監(jiān)督和對(duì)員工上班期間的紀(jì)律監(jiān)督；

   12、每月5日前，財(cái)務(wù)部將考勤匯總統(tǒng)計(jì)據(jù)此核算工資交總經(jīng)理審批后發(fā)放。

   二、員工違紀(jì)

   1、員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗、因私外出。

   遲 到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；5分鐘以內(nèi)視為遲到。

   早退：指無原因提前離開工作崗位下班。

   曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班。

   脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位。

   因私外出：指員工在上班期間因私外出離開工作崗位

   2、公司員工遲到、早退、曠工，脫崗按下列規(guī)定處理：

 （1）遲到（早退）一次，扣發(fā)工資5元；一個(gè)月遲到（早退）累計(jì)超過三次（含三次）者，扣發(fā)工資10元/次，并通報(bào)批評(píng)。

 （2）曠工一天，扣發(fā)工資按照當(dāng)日基本工資的三倍計(jì)算。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)十天者，視為自動(dòng)離職或作開除處理。

 （3）脫崗一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)工資10元/次，脫崗時(shí)間超出兩小時(shí)，扣發(fā)全天基本工資。

 （4）因私外出月累計(jì)三小時(shí)以內(nèi)扣發(fā)工資5元，3-6小時(shí)扣發(fā)工資10元，6小時(shí)以上扣一天基本工資。

   三、請(qǐng)假制度

   1、請(qǐng)假分為病假、事假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假。

 （1）病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別；病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理；出據(jù)虛假證明加倍處罰。

 （2）事假：指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別；但全年事假累計(jì)不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理。

 （3）工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

 （4）產(chǎn)假：指在職婦女因產(chǎn)期前后的休假而請(qǐng)的假別。

 （5）喪假：指員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母），近親屬（兄弟，姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡，而請(qǐng)的假別。

   2、請(qǐng)假申請(qǐng)規(guī)定：

 （1）、病假：①.員工因病假請(qǐng)假一天以上，需出具正規(guī)醫(yī)院開具的病假條，請(qǐng)假一天（含）內(nèi)下，可憑請(qǐng)假單銷假。

   ②.員工病假休假，需填寫《請(qǐng)假單》，寫明假別、原因、時(shí)間，按照請(qǐng)假程序辦理，員工若因急病未能在當(dāng)天親自遞交《請(qǐng)假單》，必須及時(shí)電話告知或委托他人向部門主管請(qǐng)假，待回公司后半天內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)，交由行政人事部備案。否則一律按事假處理，未辦任何手續(xù)而缺勤者，作曠工處理。

 （2）事假：①員工因事需要休假時(shí)，可申請(qǐng)無薪事假，并填寫《請(qǐng)假單》。

   ②一天以內(nèi)事假需提前一天提出申請(qǐng)，部門經(jīng)理同意后，辦公室備案方可休假；事假2天（含）以上，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室備案方可休假；連續(xù)請(qǐng)假3天以上，需提前一周申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室備案方可休假；不允許電話請(qǐng)假和代為請(qǐng)假，（特殊情況除外，但需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假，事后必須于上班后的半天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工論處；未辦任何手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)同意而缺勤者，一律作曠工處理）。

 
   ③員工因事請(qǐng)假原則上一次最長不得超過5天，全年累計(jì)不得超過30天。

   ④特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的超過假期者按曠工處理。

 （3）工傷假：①凡工作中非個(gè)人過失造成負(fù)傷，二十四小時(shí)內(nèi)憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。

 （4）婚嫁：凡請(qǐng)婚假者，應(yīng)提前一周填寫《婚假請(qǐng)假單》直接交總經(jīng)理，由總經(jīng)理安排人員接替其工作，并報(bào)告至辦公室備案?；榧藜倨跒橐恢?，憑結(jié)婚登記證一年內(nèi)一次性休完，不可分開休假。
 
 （5）產(chǎn)假：女職工生育符合《人口與計(jì)劃生育條例》，辦妥生育假期手續(xù)的，公司準(zhǔn)予假期。

   ①請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)提前一周填寫《產(chǎn)假請(qǐng)假單》，報(bào)公司總經(jīng)理，由總經(jīng)理安排人員接替其工作，并持《產(chǎn)假申請(qǐng)單》辦公室備案。

   ②凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工，持醫(yī)院證明書均可申請(qǐng)帶薪產(chǎn)假或產(chǎn)后護(hù)理假。

   ③單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中包括產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

   ④符合晚育年齡員工（女 24周歲，男26周歲），單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假為120天，難產(chǎn)者，再增加15天，生育多胞胎，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。⑤女員工妊娠三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，根據(jù)醫(yī)院的證明，視情況給予15-30天的產(chǎn)假；妊娠三個(gè)月以上，七個(gè)月以下自然流產(chǎn)者，給予45天的產(chǎn)假。

   ⑥男員工的產(chǎn)后護(hù)理假為7天，晚育者為15天，包括公休假和法定假。
 
 （6）、喪假：以下情形視為喪事假（需提出書面申請(qǐng)）①員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母），近親屬（兄弟，姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡，準(zhǔn)假3天。②喪假是國家規(guī)定保障員工權(quán)益并依法享受的假期，必須一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理。 
 
 （7）、年假：①公司員工工齡一年內(nèi)（含一年）可享受5天帶薪年休假，年休時(shí)間按照在本公司的工齡計(jì)算，每滿一年增加一天，最高不超過15天。②所有年休假以半天為一個(gè)單位，由辦公室根據(jù)工齡發(fā)放相應(yīng)的《年假單》，每次請(qǐng)年假需出示《年假單》，并交辦公室備案。③帶薪休假期間，不記錄考勤，發(fā)放全額工資。如果年底年假未用完，可用剩余的《年假單》兌換補(bǔ)貼。

   3、公司員工請(qǐng)病假、事假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假按照下列規(guī)定處理：

 （1）事假期間扣除當(dāng)日基本工資。

 （2）病假期間工資按當(dāng)日基本工資的50%扣除。

 （3）工傷期間的工資按照負(fù)傷前12個(gè)月的平均工資按月支付。

 （4）婚嫁期間的工資照常發(fā)放。

 （5）產(chǎn)假期間薪水按照《女職工勞動(dòng)保護(hù)辦法》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

 （6）喪假期間工資照常發(fā)放。

 （7）年假補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)日基本工資的兩倍，計(jì)入次月工資中發(fā)放。

獎(jiǎng)懲管理辦法

   一、總則： 

   為保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，營造積極進(jìn)取的環(huán)境，懲處違規(guī)違紀(jì)的行為，特制訂本辦法。 

 二、適用范圍： 

   對(duì)公司員工日常行為綜合管理的獎(jiǎng)懲，其它單項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定如與本辦法有相抵觸之處，則按本辦法執(zhí)行。

 
   1、獎(jiǎng)懲管理的原則：獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)爭先、鞭策后進(jìn)。 

   2、獎(jiǎng)懲管理的主管為XXX。 

   懲罰制度：

   1、上班遲到每次罰款5元，每月超過三次每次罰款10元。 

   2、早退、中途離崗每次罰10元，無故曠工每次罰20元，每半個(gè)工作日按一次計(jì)算，每月曠工三次以上予以辭退。 

   3、請(qǐng)假根據(jù)實(shí)際天數(shù)每天扣除10元，無請(qǐng)假條按曠工計(jì)算。 

   4、考勤、打掃衛(wèi)生不負(fù)責(zé)任者每次罰款20元。 

   5、損公肥私、索要小費(fèi)、私拿回扣、私自接團(tuán)帶團(tuán)、泄露公司機(jī)密、損害公司利益者，每次罰款1000元－10000元，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。 

   6、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、部門經(jīng)理、門市部經(jīng)理、前臺(tái)得到團(tuán)隊(duì)信息后必須立即向計(jì)調(diào)部回報(bào)，以計(jì)調(diào)部記錄為準(zhǔn)。 第一信息費(fèi)按團(tuán)隊(duì)毛利潤8％提成。業(yè)務(wù)費(fèi)用按團(tuán)隊(duì)毛利潤8％ 提成。 如不匯報(bào)者每次罰款100元。

 
   7、持證導(dǎo)游出團(tuán)補(bǔ)助為30元每天，無證每天補(bǔ)助20元。不含餐團(tuán)隊(duì)每人每天補(bǔ)助25元。游客寫感謝信到公司，每次獎(jiǎng)勵(lì)該帶團(tuán)導(dǎo)游50元現(xiàn)金。導(dǎo)游所有索道費(fèi)一律不給予報(bào)銷。 

   8、不服從直接管理人員安排，消極推違或公開抵抗者每次罰款50元；在公司爭吵不聽勸阻者，爭吵雙方均罰款100元。

   9、每月工資領(lǐng)取80％，余額年終根據(jù)任務(wù)完成比例結(jié)算，超額完成任務(wù)者獎(jiǎng)勵(lì)超額部分的10%，全年完成任務(wù)50%以下者予以辭退，財(cái)務(wù)，計(jì)調(diào)每月工資領(lǐng)取100％。出差赴縣城（必須有總經(jīng)理簽字）報(bào)銷交通費(fèi)，每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)10元、餐費(fèi)10元。因公務(wù)到外地出差（必須有總經(jīng)理簽字）每人每天補(bǔ)助住宿費(fèi)40元、餐費(fèi)30元。 

   10、每年業(yè)務(wù)額第一名且毛利潤超過5萬元，公司獎(jiǎng)勵(lì)2000元現(xiàn)金； 每年業(yè)務(wù)額第二名且毛利潤超過5萬元，公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元現(xiàn)金； 每月除管理人員以外的員工業(yè)務(wù)毛利潤最高且完成任務(wù)者，公司獎(jiǎng)勵(lì) 100元現(xiàn)金。 

   11、向公司提出合理化建議并行之有效者，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金。 

   12、公司適時(shí)對(duì)計(jì)調(diào)、導(dǎo)游、外聯(lián)、部門經(jīng)理、門市部經(jīng)理、前臺(tái)接待進(jìn)行考核，不合格者予以辭退；任勞任怨，不計(jì)得失，表現(xiàn)優(yōu)秀者年終給予獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)工齡工作每滿一年在原工資的基礎(chǔ)上漲5%- -10％。

 

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